【新闻】与特斯拉有着复杂关系的“消费者报告”杂志表示，由于Model 3喷漆、内饰和车体部件存在问题，该杂志将不再推荐消费者购买这款车型，“消费者报告”在年度可靠性调查中报告了这些问题，特斯拉股票最终因此下跌了2.7%。
Model 3是特斯拉的热销车型，特斯拉目前面临的问题已经不仅仅是高效地生产交付这一车型，如果消费者因此转而购买其它电动汽车，特斯拉的利润额可能会受到重创。
特斯拉Model 3
在“消费者报告”杂志最新发布的用户满意度调查中，Model 3名列前茅并且在道路测试中也取得了不错的成绩。消费者报告杂志的汽车测试部门主管Jake Fisher在声明中表示：“尽管Model 3在‘消费者报告’杂志的道路测试和消费者满意度调查中表现良好，但该车型的可靠性却不如人意，我们的成员也因此不再推荐Model 3车型。”
特斯拉向该杂志咨询用户上报问题的细节，但“消费者报告”杂志并没有提供更多的详细信息。可靠性的问题在特斯拉的各个车型中都有存在，“消费者报告”杂志同样因为可靠性问题没有推荐Model X和Model S。
特斯拉发言人表示：“消费者报告指出的问题大多发生在七月到九月间，这些问题已经通过设计和生产方面的提高得到了解决。我们的实测数据已经有了大幅提升。”特斯拉还引用消费者条款强调对产品不满意的用户可以获得全额退款。
尽管特斯拉一直在不断地改进提高产品，“消费者报告”的可靠性调查依然有可能让众多潜在消费者转而购买其它汽车品牌。
Fisher说：“通常，可靠性存在问题会大幅降低消费者对一款汽车的满意度，但是像特斯拉这样的品牌拥有大批的忠实粉丝，这些用户可能会忽视这些问题，类似的情况也曾出现在吉普牧马人和克尔维特上。”
