【新闻】爱立信（Ericsson）和全球最大通信服务提供商之一的西班牙电话公司（Telefonica）签署了一份新的管理服务协议，将为英国、哥伦比亚、秘鲁、厄瓜多尔和乌拉圭的人工智能网络运营提供4至6年的托管服务。
通过其全球网络运营中心（NOCs），爱立信将提供跨越日常监控和服务台的服务，所有这些都由其领先的人工智能和自动化解决方案提供支持。该交易支持并加强了西班牙电信的战略，即在不断发展的网络运营中，更多地使用基于人工智能的自动化。
爱立信
爱立信通过使用自动化和人工智能，帮助其管理服务客户从以网络为中心的操作发展到以用户体验为中心的操作，从而实现可持续的差异化。
全球运营和客户体验总监Juan Manuel Caro表示：“通过爱立信全球网络运营中心的实施和支持，扩大我们与爱立信的长期合作关系，将使我们能够建立一个更加灵活的网络，同时为网络和我们的客户实施新的工具和开发技术。”
爱立信欧洲和拉丁美洲总裁兼负责人Arun Bansal表示：“爱立信和西班牙电话公司在技术和服务方面，有着长期的合作伙伴关系。这项新协议反映出我们开发和推动基于自动化、机器学习和人工智能的网络的雄心，我们正与西班牙电话公司密切合作，使之成为现实。”
