新冠病毒疫情期间，由于部分特斯拉超级充电站关闭，特斯拉紧急上线部分第三方充电站信息至车机系统，包含充电站地址、充电最大功率、充电桩数量、联系方式等，以保障用户的充电便利。同时，未关闭的超级充电站仍免费为中国用户提供充电服务。
目前，第一批20个第三方充电站信息已经同步完毕，多位于高速公路主干道的服务区，以国家电网充电桩为主。用户可点击车机导航界面右下方的“充电”图标进行查询，位置显示和查找方法与Tesla目的地充电站类似。这些充电站均由第三方运营和管理，非特斯拉自营，建议用户先行致电查询站点状态和费用信息，再规划出行路线。
特斯拉将陆续同步更多第三方充电站信息，满足用户在疫情期间出行的充电需求。用户也可将常用的优质第三方站点信息推荐给特斯拉，特斯拉会根据评估结果确定是否同步到车机系统中，以此为更多车主提供更为稳定的站点信息。
疫情当前，保护好车主和员工是特斯拉的第一要务。特斯拉将积极贯彻各地政府管控疫情的各种要求，与广大用户共克时艰。
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