早晨一上班，就有同事反映公司的网络不能收发邮件了，打开Outlook Express查看，果然连接不上单位的邮件服务器。登录邮件服务器检查，Exchange 2000的各个服务都已正常启动；再使用Exchange 2000的System Manager检查各项设置，发现First Storage Group中Mailbox Store和PubliC Folder Store未能正常连接，打开资源管理器才发现原来Exchange 2000虚拟的逻辑磁盘M盘没有了。手工连接Mailbox Store和Public Folder Store，系统返回“The database files in this store are corrupted.Idno:c104173b”，错误，可能是邮箱数据库文件有问题了。
在以前使用Exchange 5.5时邮件量一大经常会出现不能正常连接邮箱数据库文件的问题，所积累的经验就是使用Exchange提供的eseutil命令对邮箱数据库做碎片整理，1个3GB左右的priv.edb文件经过整理后却只有200MB大小，然后重新启动服务器后一切恢复正常。这个问题随着邮件服务器内存的不断扩充和Exchange 5.5的Service Pack 4升级后就很少出现了，采用Exchange 2000已近两年，这还是首次出现问题。
仍然使用eseutil/d priv1.edb命令对邮箱数据库做碎片整理，只见priv1.edb文件由600MB减为100MB左右；对publ.edb也同样处理，整理完毕后连接Mailbox Store，故障依旧。 继续使用eseutil/g priv1.edb命令对邮箱数库做完整性检查，对pub1.edb也同样处理，检查完毕后再次连接Mailbax Store，故障还在。 咦？既然邮箱数据库都已整理正确，为什么还会出现“The database files in this store are corrupted.Idno:C104173b”错误，是哪个文件出错了呢？ 回过头来查看Exchange 2000邮箱数据库文件所在的目录，在mdbdata子目录下有很多个文件，其中priv1.*和pub1.*为邮箱数据库和公共文件数据库，其余为日志文件。将日志文件全部删除，重新启动系统后，问题解决。