在2017年曾有部分iPhone用户向苹果公司发起集体诉讼，指控苹果针对老款iPhone故意降频，以促进换机。目前苹果已同意和解，向受到影响的用户赔偿25美元/人，现在符合条件的用户可以提交赔付申请，但仅限于美国地区。
在2017年，苹果曾表示为防止设备意外关机，在必要情况下会限制使用老旧电池的老款iPhone的性能。在 iOS 10.2.1 中，苹果新增了电池 / 性能管理系统，但并没有明确描述该功能的具体作用，即便是在后来的声明中，也只是模糊的提到了“改进”，以减少意外关机情况。
在2017年12月，部分消费者对此发起集体诉讼，表示在安装苹果公司的软件更新后，手机性能受到影响，并且这会误导其认为手机已经老旧，需要更新换代或更换电池。苹果公司则认为这是由于温度变化、高使用率和其他问题所导致。
在诉讼发起后，苹果为其缺乏用户沟通而致歉，并下调了iPhone 6及更新机型的电池更换价格，从而安抚用户。在今年早些时候，苹果同意和解，但并不承认这些指控，只是为了“避免繁琐和昂贵的诉讼”而达成和解。
根据和解方案，苹果将向符合条件的用户赔付25美元，约合人民币175元，赔付金额总值约为3.1亿美元至5亿美元。
此和解方案涵盖2017年12月21日之前拥有运行 iOS 10.2.1 及更高版本的 iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone SE，或运行 iOS 11.2 及更高版本的 iPhone 7、iPhone 7 Plus 的用户，并且还要证明在他们的设备上出现过 “性能降低”情况。
现在苹果已经建立了一个网站，符合条件的用户可以在该网站上提交索赔申请，所有申请必须在2020年10月6日前提交，仅限于美国地区。
