8月16日晚，2020年京东金机奖正式落下帷幕，今年评奖与往年有着明显的不同，因为今年无论是在评选机制上还是在奖项设立上一反常态，轻诠释“硬数据”更注重“软实力”。因为京东设立金机奖的初衷，是为消费者购机提供权威的消费指南，所以在奖项设定也越来越偏向用户的体验。2020年金机奖评选标准更是进一步拉近与用户的距离，力求真实反映用户的需求。奖项设计更加地贴近用户的需求，同时还带一些小俏皮。专门设立实力圈粉品牌奖、后浪喜爱品牌奖、乘风破浪新秀奖、小姐姐青睐单品奖、屏易近人单品奖、今晚吃鸡单品奖等数据类、特色品牌/产品、大众和媒体投票类共计14个奖项，共有华为、Apple、荣耀、vivo、OPPO、小米、三星、联想等13个顶尖品牌参与此次评奖。
在数据类奖项中，备受瞩目的“实力圈粉品牌奖”被华为、荣耀斩获；魅族、一加、realme获得“后浪喜爱品牌奖”； 小米、OPPO获得“我和品牌锁了奖”； 荣耀 Play4、Redmi 9成为“奥力给单品奖”； iPhone 11系列、华为 P40系列斩获“乘风破浪新秀奖”； 华为 nova 7 5G、vivo S6及vivo iQOO 3 黑鲨游戏手机2 Pro成为“小姐姐、小哥哥青睐单品奖”；特色品牌/产品类奖项中，AGM获得“逼死手机壳品牌奖”； 海信A5 Pro水墨屏获得“屏易近人单品奖”； 三星 Galaxy Z Flip获得“弯得Phone单品奖”。
除了手机品牌和产品奖项以外，今年的金机奖还对各个厂商的售后服务做出了评奖。最终1小时达、30365获得“用了都说好服务奖”； Apple保值换新、荣耀全场景以旧换新获得“我觉得可品牌服务奖”。同时一些奖项的设立也体现出金鸡奖对于当下热门产品的见解，例如：iPhone 11紫色、华为 nova 7 Pro 7号色、魅族17 Pro 月白天青、Redmi K30极速版薄荷冰蓝获得“超A颜值单品奖”； 努比亚 nubia 红魔5G氘锋透明版、腾讯黑鲨游戏手机3 Pro获得“今晚吃鸡单品奖”，充分体现了京东手机C2M反向定制战略在消费者层面的影响力。众所周知，服务是除了产品体验外唯一一个可以提升消费者整体使用体验的领域，对于这些服务进行评选，可以加强行业对服务重要性的认知，进一步鞭策行业健康发展。
京东金机奖很好地填补了智能手机行业在权威评奖的空白，更新了评奖维度与评奖范围的2020年京东金机奖，不仅反映出智能手机行业现状，同时也映射出智能手机行业未来的发展方向与趋势。未来，相信京东将更充分地利用自身平台优势，与品牌合作深入洞察消费趋势，打造更贴近消费者的产品和服务，引领手机行业健康稳定发展。
