最近接到了一些反馈说，在使用我们的RBL时，会拒绝所有入站信件。据我们判断，应该是查询者使用了具有DNS劫持的DNS服务器所导致。 首先，我们先简单说一下RBL的原理。目前用于垃圾邮件过滤的RBL服务，应该称之为基于DNS的实时黑名单查询，也就是说，这个服务是通过DNS协议来完成的。
具体而言，当一个客户端希望查询某个IP地址（如11.22.33.44）是否在某个RBL（如cbl.anti-spam.org.cn）中是，其实际上是查询如下地址是否存在解析： 44.33.22.11.cbl.anti-spam.org.cn. （IP地址逆转附加在RBL地址后）。DNS的解析分为几种类型，对于RBL查询，通常是查询这个地址是否存在A记录、TXT记录或者任意（ANY）记录。
如果该地址被列入了这个RBL，那么查询会返回一个具体的解析结果，根据RBL和查询的不同，可以返回一段文本，也可以返回一个或几个IP地址，也可以同时返回文本和IP。返回的文本通常是一个说明，用来说明这个IP地址被列入了哪个RBL，具体信息去哪里查询等。返回的IP地址并不具有实际意义，只是标识该查询有结果，通常这个IP地址是一个保留IP段的地址，如127.0.0.1、127.0.0.2等。
如果该地址没有被列入这个RBL，那么该查询会返回一个查询错误（NXDOMAIN），表示该地址未列入。DNS劫持就发生在这里，具体情况我们下面再详细解释。
举例说明这个查询过程：
当查询的IP地址不在RBL中时，返回状态为MXDOMAIN。
当查询的IP地址在RBL中时，返回状态为NOERRO，并给出具体的结果：127.0.8.2（这里使用RBL的测试地址127.0.0.2，通常RBL都会提供一个特定地址，用于测试RBL是否工作）。
查询TXT记录的结果如下（通常收到由于RBL列入而退回的信件中的退信消息就是来自这里的）：
在明白了RBL查询的原理后，我们来看一下RBL劫持的发生原因。
由于国内很多用户在使用电信企业的线路连接互联网时，都会使用接入的ISP所提供的DNS，有的是明确设置使用的，有的是通过PPPoE或DHCP分配使用的。最近一些年来，电信企业为了引导用户访问其增值站点或合作站点，通过会对其DNS做一些修改，在接收到一个不存在结果的DNS查询时，总是返回一些特定的IP地址，使用户访问到这些增值站点。比如你在使用ADSL上网时，如果随便在浏览器的地址栏中任意敲入一个无效的域名，通常都会给你重定向到电信企业自己的门户站点。
一般而言，这种行为对于用户没有多大的损害，最多只是扭曲了用户意志，强制其访问另外一个站点而已。但是，对于使用RBL来防范垃圾邮件的用户，这种DNS劫持就会带来较大的麻烦。在这种情况下，所有的DNS查询都会返回一个有效的结果，换言之，无论任何发来邮件的IP地址，都会被认为列入到了RBL中，用户将接收不到任何外部邮件。
那么如何应对这种情况呢？有两种办法：
一是使用一个可信的，没有被DNS劫持的DNS服务器。国内电信企业的DNS被劫持的情形比较多，尤其是做接入的ISP的DNS服务器，很多都存在劫持问题。可以考虑使用国外的公开DNS、或者一些未劫持的DNS服务器。但是要注意的是，不能使用不支持公开解析请求的DNS，即那种只解析特定域名的DNS服务器是不能用来解析其他域名的；类似的，根域服务器（*.ROOT-SERVERS.NET）也是不提供这种公开解析请求的功能的。可以通过nslookup或dig以及其它工具来测试一个DNS服务器是否可以提供公开解析功能，以及是否被劫持。
查询一个DNS服务器是否提供公开查询可以做如下测试：
在上面这个测试中，我们使用根域服务器来查询 sina.com这个域名，返回的结果是NOERROR，但是没有ANSWER区来给出具体的IP地址。这表明该服务器（A.ROOT-SERVERS.NET.）不支持公开查询。
在上面这个测试中，我们使用了一个公开的DNS服务器来查询sina.com 这个域名，返回了正确的解析结果。说明该服务器支持公开查询。
当使用该服务器查询一个不存在的域名时，如查询sina11111.com ：
这里返回了NXDOMAIN结果，表明该服务器没有被DNS劫持。
而当我们使用了一个被劫持的DNS（在笔者测试期间还存在劫持情形）来查询一个不存在的域名：sina1234122323.com. ，查询返回结果是一个特定的IP ： 220.250.64.22 （这是一个网通的地址）。
当使用该DNS查询一个存在的域名是能正确返回其IP地址。这种针对不存在的域名强制劫持到一个特定的IP的行为导致了RBL的查询返回错误。
二是对RBL查询结果进行验证。基本上所有的RBL服务都会返回特定的查询结果，即每次都返回同样的一个或几个IP地址，而且这种IP地址通常都是特定的保留IP，不会出现在正常的DNS查询中，如127.0.0.2、127.0.8.2等。目前绝大多数支持RBL查询的邮件服务器都支持对查询结果进行验证，你可以根据RBL服务所公示的查询结果来设置你的RBL查询。
本站所提供的RBL的查询验证码如下：
因此，鉴于国内DNS劫持的情形日益严重，在使用RBL服务时，要确认自己的DNS是否存在劫持；而且最好设置验证码，这样即便DNS当时未被劫持，将来发生了劫持也不会影响到邮件服务。
