市场调查机构 Strategy Analytics 在近日发布了《赢取智能手机市场的换机用户》报告，对中国、英国和美国的消费者进行了调研，结果显示，智能手机每年全球出货量超过 13 亿部，在成熟市场，95% 的销量来自换机，也就是说，成熟市场售出的智能手机中，首次购机用户所占比例不到 5%。
报告还显示，从 2007 年到 2013 年，是北美、西欧、日本、韩国和中国的市场增长阶段，竞争主要集中在物理功能和系统性能上。
Strategy Analytics 对中国、美国和英国的近 5000 名消费者进行的调研表明，智能手机更换决策有五种主要的行为/态度模式，分别为：
品牌热爱者 (占比 12%);
低价实用者 (占比 16%);
渴求地位者 (占比 23%);
科技发烧友 (占比 24%);
价值最大化者 (占比 25%)。
报告还显示，英国群体的平均换机周期为 38 个月，美国的平均换机周期为 41 个月，中国的平均换机周期为 28 个月。
