ZDNET报道，黑客据称获得了公司员工用于管理维修和售后服务的私有Apple工具。该系统是是苹果全球服务交换（GSX）网络的一部分，据称其中包含苹果客户的私人账户信息。 虽然黑客声称他每天至少向20人出售Apple工具，但他们无法向ZDNet提供任何明确的证据证明确实发生了破解行为。他们使用序列号返回了正确的信息，例如型号，系列和Apple Watch的类型，但没有提供与设备关联的帐户详细信息。
当被问及这些细节时，黑客拒绝提供更多信息，没有提供进一步的截图作为黑客的证据。另一方面，引用消息人士引用熟悉苹果系统的人士的话称，黑客提供的截图实际上显示了GSX的测试版本，而不是公司员工正在使用的服务。同时，我们相信这个工具中包含的信息只是通用的，并没有暴露出实际的客户细节。
苹果公司本身拒绝就可能的黑客行为发表评论，但暂时还没有可靠的证据证明系统遭到了破坏。然而，引发更多问题的是黑客如何设法获得对苹果系统此测试版的访问权。当然，这绝不是破解，但是无论如何，掌握属于苹果的 开发 工具都是非常困难的。
目前，没有理由担心任何信息可能会受到影响，特别是因为它们可能都只是虚拟数据，但考虑到这些安全问题，苹果的声明确实会派上用场。
