突如其来的“黑天鹅”事件，加快了各行各业数字化变革的脚步。其中，作为和疫情连接最紧密的行业之一，也是加速数字化进程的最具代表性的行业之一。如何借助数字化手段优化、重塑企业的运营和业务流程，逐渐成为了保险行业追求的共识。