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人工智能发展带来便利的同时，烦恼和问题也着实不少：拨打银行热线，智能客服答非所问，想转人工太不容易；聊天机器人、语音翻译，被曝以人力辅助，欺骗公众；ZAO蚂蚁呀嘿等AI换脸软件，引发人们对这一技术安全边界的担忧。 慢一拍，是人工智障；偏一步，是