支付宝小程序“服务直达”功能今日正式开放公测。用户在支付宝搜索诸如“美甲”、“家政”、“兼职”等服务关键词时,搜索页面将呈现具备相关服务功能的小程序。用户点击搜索结果条目,即可进入小程序相关服务页面。
支付宝小程序“服务直达”功能今日正式开放公测。用户在支付宝搜索诸如“美甲”、“家政”、“兼职”等服务关键词时,搜索页面将呈现具备相关服务功能的小程序。用户点击搜索结果条目,即可进入小程序相关服务页面。

服务直达功能以服务外露的形式,有效缩短了服务提供商与用户之间的距离,让大量的小程序有机会获得更多的用户曝光和展现形态。支付宝方面透露,前期试点的20家小程序接入服务直达功能后,DAU平均增长48%。
据了解,服务直达功能的开通门槛极低。凡有通畅的客服渠道且90天内无违规记录的支付宝小程序均可申请。开通过程无需开发,商家只要打开蚂蚁金服开放平台,在小程序业务搜索运营栏目,录入相关服务信息,平台审核通过即可上线。需要注意的是,该功能暂时不向电商、借贷、游戏、社交、博彩、政务代办等类目开放。
支付宝方面介绍,如果某服务关键词只有一家小程序成功申请,那该服务卡片位置将由该小程序独占。如果一个服务关键词有多家小程序成功申请,系统则将择优展示。不同于搜索引擎的「竞价排名」,支付宝择优展示排序由算法决定,算法维度包括但不限于:访问用户数、收藏用户数、搜索用户数、搜索增量、搜索习惯等。
支付宝小程序成立于2018年9月,聚焦商业与服务,目前服务类目已超过290多项,覆盖日常生活的方方面面。刚刚过去的7月,支付宝把自己的品牌理念从“支付就用支付宝”升级为“生活好,支付宝”。业内人士普遍认为,服务直达的开放其实是支付宝品牌升级思路的延续,透露出了支付宝对打造生活服务平台的势在必得。
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