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外媒:苹果在最新《美国客户满意度指数》中击败三星

【手机中国新闻】据外媒9TO5Mac消息,苹果在最新的《美国客户满意度指数》(ACSI)中击败了三星,该指数显示iPhone用户对其设备最满意。 iPhone的平均满意度为82%,高于其他任何智能手机品牌。去年的智能手机品牌满

  据外媒9TO5Mac消息,苹果在最新的《美国客户满意度指数》(ACSI)中击败了三星,该指数显示iPhone用户对其设备最满意。 iPhone的平均满意度为82%,高于其他任何智能手机品牌。

  去年的智能手机品牌满意度指数苹果和三星并列,均为81%。今年,总体上苹果增长至82%获得领先,而三星保持不变。虽然iPhone所有者总体上最满意,但三星有一款机型高居榜首。数据显示,苹果的iPhone XS Max与两款三星机型均排名第二,但三星Galaxy Note 9以85%的满意率获得了第一名。

苹果在最新的《美国客户满意度指数》中击败了三星(图源网络)
苹果在最新的《美国客户满意度指数》中击败了三星(图源网络)

  在2019假期季度,苹果的整体iPhone收入同比增长8%,这归功于其iPhone 11系列的强劲销售,该系列提供了先进的摄像头并延长了电池的续航能力。ACSI数据显示,与一年前相比,苹果用户总体上对其设备的电池续航能力感到更满意了。

  在智能手机品牌中,苹果和三星两家制造商彼此遥遥领先并激烈竞争,因为得分在80分以上的18种型号中有17种属于苹果或三星公司。

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作者: dawei

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