近日，苹果公布了《适用于iPhone XS、iPhone XS Max和iPhone XR的智能电池壳更换计划》。据公告称，iPhone XS、iPhone XS Max 和 iPhone XR 专用的部分智能电池壳可能会出现充电问题。受影响的智能电池壳可能会出现以下一种或多种状况：电池壳接通电源后，无法为自身充电或充电时断时续；电池壳无法为 iPhone 充电或充电时断时续。
除了iPhone XS、iPhone XS Max和 iPhone XR外，其他设备出现问题还得根据售后服务条款进行，不在免费更换的范围之内。苹果还表示本次更换计划可能会将维修区域限制为原购买国家或者地区。
受影响设备的生产日期为2019年1月至2019年10月之间。苹果强调这并不是安全问题，用户可以去Apple或Apple授权服务提供商免费更换符合条件的电池壳。另外受影响的外壳将以环保的方式进行处理，并且这项计划为受影响的智能电池壳提供保障，有效期限为自设备首次零售销售之日起2年。
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