三星作为全球手机出货量最大的厂商之一，在其旗舰机型Galaxy系列当中一直存在一种比较奇怪的现象，那就是拥有两种不同的版本，分别为高通处理器版本和Exynos处理器版本。其中Exynos处理器版本主要出现在欧版、台版等型号中，原因之一是这些地区没有CDMA网络覆盖，采用Exynos处理器成本更低。
在前几年，三星自家Exynos处理器与同代的高通处理器之间，性能差距并不大，所以用户也就没那么介意这种行为。但是在近一两年间，可以明显感受到两家处理器性能差距正在逐渐扩大，很多用户就开始不买账了。
其实从今年两款处理器的规格上，就能清晰的看到两者之间的区别。这一代S20欧版所用的Exynos 990与骁龙865在CPU/GPU性能上差距明显，Exynos 990的大核仅为A76，GPU则是Mali G77。而骁龙865则采用新一代A77架构，GPU也升级到Adreno 650，尽管没集成5G基带，但性能方面比Exynos 990还是有很大的优势，用户有这样的不满行为也非常正常。
针对这一情况，国外网站发起了一项在线请愿活动，要求三星移除Exynos处理器，请愿内容还认为，三星在手机摄像头传感器方面，大量采用自家ISOCELL传感器来替换索尼，也让众多用户感到质疑与不满，希望三星针对以上问题给出答复。请愿目标将征集一万以上的用户签名，而截至目前签名人数已超过9000名。
