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2020年初，新冠肺炎疫情给手机行业带来较大影响。中国信通院数据显示，2020年1-2月国内手机市场总体出货量2719.7万部，同比下降44.0%。
疫情给手机去库存“增压”的同时，5G或许成为各大厂商的“救命稻草”。
Q1“转转手机行情”显示，仅1-2月份，国内手机市场有50款新机型上市，其中5G手机达到19款，且均采取线上方式发布。其中，以小米为代表的国产旗舰机价格走高，而苹果受困于疫情导致的供应链紧张影响，廉价机和5G版iPhone在今年能否如期发布，都成为未知数。
与此同时，疫情也给二手手机市场供给带来影响，但相比新机市场的出货量断崖式下滑，二手手机交易开始“升温”，4G、5G手机普遍降价，其中iPhone和华为5G手机最受欢迎。
转转优品研究院的分析师认为，在疫情影响下，此前手机厂商看好的5G手机换机潮可能会有所推迟。虽然随着产能恢复，供应逐步稳定，5G手机的上市机型会增加，同时价格也有望持续下探，但4G和5G手机在市场中双轨并行的态势仍将保持相当时间。
iPhone SE首登“热搜”，iPhone X仍是二手“机皇”
今年开年受到疫情影响，线下零售店关闭、供应链紧张，让iPhone在手机市场面临非常大的影响。
中国信通院数据显示，iPhone今年2月份的销量不足50万部。同时最新机型iPhone 11并未出现明显降价，且新款iPhone SE发布受阻，也在一定程度上导致了苹果新机的整体销量下滑，不得不采取降价策略。
不过，新机市场出师不利，并不影响iPhone在二手手机市场上的表现。Q1“转转手机行情”显示，转转平台热销的二手手机机型前10名，均为苹果iPhone，且不少经典款iPhone机型比新的iPhone11系列还受欢迎。比如iPhoneX、iPhone7、iPhone8 Plus、iPhone7 Plus、iPhone6s和iPhone6，热销程度均在iPhone 11系列之上。
在价格层面，手机市场正处于4G向5G转变的节点，二手4G手机普遍降价。Q1“转转手机行情”显示，二手iPhone各机型的交易价格均出现不同程度下跌。尤其是春季新款iPhone SE即将上市的消息一出，在一定程度上加速了iPhone 8等旧机型价格在二手市场的下滑。
众多机型当中，iPhone X仍稳坐二手市场“机皇”位置，在转转平台销量排名第一。转转优品研究院的分析师表示，对于消费者来说，相比于5G科技感带来的诱惑，手机的高性价比在二手市场才是决定消费者购买的首要因素，这也是相比国产手机，iPhone在二手市场剔除溢价后更受欢迎的原因之一。
值得关注的是，与2019年第四季度相比，今年以来转转平台用户热搜机型榜单上多了iPhone SE的身影，且热度仅次于iPhoneX。对此，转转优品研究院的分析师表示，这或许与新版iPhone SE机型即将推出有关，目前iPhone SE的二手转卖价格小幅下滑，交易量也有所提高。
5G新机齐“上网”，二手华为Mate 30系列霸榜
一直以来，春、夏季都是手机厂商发布新机的黄金期。尤其在春节后，旗舰机发布节点更加密集。
虽然疫情在今年初给手机市场带来较大影响，但新机发布并未按下暂停键。国内手机厂商纷纷将新机发布转移到线上，通过“上网”的方式推出新手机。
目前，小米10、OPPO Find X2、三星S20等新机已陆续发布，5G也在第一季度成为众厂商的主要发力点。
与此同时，一季度的国产新机出现了集体“涨价”态势。
Q1“转转手机行情”显示，小米10作为第一款冲击高端市场的产品，其起售价相比小米9直接蹿升近千元，还引领了新一波旗舰机“涨价”潮；而随后发布的OPPO Find X2，价格更是直接向高端机iPhone 11看齐。不过，3月26日晚间发布的华为P40系列的价格还算良心，起售价和P30系列保持一致，国行版价格发布后应该也会同步。
对此，转转优品研究院的分析师表示，涨价的背后除了国产手机厂商想分耕高端市场，也和今年芯片采购成本增加、供应链紧张等因素有关。
不过，5G新机市场的情况并不是非常乐观。
因为疫情影响，目前国产手机的产能仍处于逐步恢复状态，加上新机较为高昂的定价，消费者的热情并未激发，5G的真正换机潮或将推迟到来。
面对5G新机的“涨价”，剔除品牌溢价的二手手机无疑更受欢迎，不少想要尝鲜5G的用户纷纷选择上二手平台上购买高性价比的5G手机。
最新发布的Q1“转转手机行情”显示，与上一季度相比，二手小米5G手机跌出交易榜前三，而主打高端市场的华为反超vivo抢占了前两名的位置。数据显示，Mate 30 Pro 5G、Mate 30 5G以及iQOO Pro 5G分别占据转转平台二手5G手机交易榜的前三位。
综合来看，华为的5G手机受关注度增高，不仅占据了十强中的四席，而且价格更高的Mate30 Pro 还登顶榜首位置。对此，转转优品研究院的分析师认为，这与华为Mate30系列5G版的软硬件技术上的实力息息相关；此外，去除品牌溢价后，消费者可以买得起配置更高的机型，而iQOO凭借着性价比占据第三位置也符合市场规律。
从价格看，二手5G手机在今年一季度价格回落。其中交易靠前的几款5G机型环比价格下跌200元到1000元不等。256G版的5G Mate30 Pro价格下跌最大，这也是其交易量占据第一的原因之一；而256G的小米9 Pro 5G价格下跌最少，不过小米的高性比依然让其留在交易量前五。
钱包收紧不影响5G热情，近4成受访者愿买二手手机
在新机市场，5G手机的定价普遍在3000元以上，但一个现实问题是，受疫情和经济大环境影响，消费者钱包收紧。在此背景下，用户对于手机等消费品的价格更为敏感。
不过，转转在社交平台发起的关于“今年是否还会换5G手机”投票结果显示：尽管收入有可能缩水，仍然有31.7%的人愿意在今年更换5G手机，同时有超过38.8%的人表示更愿意考虑性价比高的二手5G手机。
可见，在疫情影响下，消费者对于5G手机的热情并未消散，而二手手机正在成为更多人的新选择。
可以预测的是，无论是4G还是5G，二手手机市场在未来一段时间都将会更加活跃。
上海“掉队”TOP5，南京用户偏爱二手iPhone 7
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Q1“转转手机行情”显示，二手手机交易的集中区域从上季度的北上广深加郑州的阵型，再度回调到北广深加东莞、重庆。值得注意的是，作为二手交易重地的上海，本季度掉出了交易前5城市，此前上榜的郑州也被取代。
此外，不论是在北上广深，还是在南京、成都等城市，iPhone都是最受欢迎的手机品牌。在机型偏好上，北上广深以及成都的用户更钟爱二手iPhone X，南京用户则更喜欢经典的iPhone 7。而国产手机品牌中，二手华为手机无疑最受用户偏爱。
Q1“转转手机行情”还显示，买卖偏好在区域中的划分也较为明显。重庆人更偏向于购买而不是出售，上海人则更偏向于出售手机而非购买，这在其他城市也出现较为明显的不同，总体看，优质的产品正在从一线城市流向其他低线城市。
升级服务助力手机厂商，转转质检体系引领行业
在疫情影响下，手机交易的线上化率不断提升。而消费者交易二手手机时，更加看重平台所提供的产品及服务，例如是否有靠谱的验机和质保等。
与此同时，对于资本市场而言，二手平台的履约能力也成为企业的核心竞争力。
作为国内率先推出手机质检服务的二手交易平台，转转服务保障措施的升级也带来了更好的用户体验。2019年以来，转转已将此前的58项手机质检标准升级为66大项，几乎涵盖消费者关心的所有质检类别，在官方自营专区内，转转售后服务更是全面升级，自营二手手机质保服务由180天升级至一年。
极光最新发布的《二手手机行业研究报告》也指出，作为二手电商领域的头部平台，转转依托差异化的服务、质检、质保形成的核心竞争力等优势，领跑线上二手手机交易。2019年以来，转转在品牌知名度、行业渗透率、用户覆盖率以及用户增长等方面，均排在二手手机行业第一位置，获得资本和市场青睐的同时，已成为用户交易二手手机的最主要渠道。
