很多人认为科技是冰冷的,与人类的情感并不相通。其实，随着科技产品的更新迭代，越来越多充满人性化的暖心功能不断应用于科技产品中，这一点在手机的应用上尤为明显。关注科技企业背后温情的一面，聚焦具备人文关怀属性的产品，2021京东金机奖已经落下帷幕，“微光也暖”、“共放光芒”、“自带光环”、“新星璀璨”、“肆意发光”、“最灿C位”等备受消费者喜爱的手机已出炉，还有“全力以服”、“好评之光”等服务类的榜样也已尘埃落定。小米、iQOO、vivo、华为、realme、OPPO等国产品牌均入选，京东平台的温情服务也获得消费者的高度认可。
技术创新让手机产品拥有了强大的性能，作为小米旗舰级别的产品,小米11除了技术与产品性能的实力外，在细枝末节处所表现出来的贴心，也展现了小米手机细腻熨帖的人文关怀。为地震多发区域的用户提供多一分的安全保障，小米11凭借着手机自带的地震预警功能，成为消费者喜爱的2021京东金机奖“微光也暖”手机。只要打开设置，进入安全菜单的地震预警，即可打开该功能。
在手机的所有功能中，拍照是使用频率最高的功能之一。vivo S10凭借着“自然人像”模式的个性化配置，成为受到消费者喜爱的2021京东金机奖“自带光环”手机，不仅可以在黑暗中拍出明亮清晰的优质照片，也能让用户随时随地秀出自拍实力；而OPPO Find X3 Pro则以独有的60倍显微镜镜头，以及媲美专业微观相机的强大实力，勇站2021京东金机奖“最灿C位”。
科技不是冰冷的，而是将人与人之间联接的更为紧密。华为Mate 40系列作为华为旗下巅峰旗舰，以标识性科技美学设计一眼可辨，强调智慧交互和贴心易用体验，让全场景智慧联接生活再度充满想象。所以，华为Mate 40也是消费者喜爱的2021京东金机奖“新星璀璨”手机。
除了手机品牌间的硬实力比拼，品牌服务方面的温情关怀也深深打动着消费者。三星S21 凭借昼夜守候，贴心温暖的三星专属管家服务，被消费者认为是2021京东金机奖“全力以服”的标杆；而京东凭借每月低至9.9，碎屏掉电全都包的“9.9服务包”收获了来自消费者、手机厂商的“好评之光”，价格更低，保障更全面。此外，iQOO 7也凭借骁龙888处理器、4K级动力泵液冷散热、侧边天线等诸多硬件设置，与众多手机品牌在2021京东金机奖“共放光芒”；realme真我GT则凭借“一键GT模式”所带来的高速且丝滑的操作体验，在2021京东金机奖“肆意发光”。
从2021年京东金机奖不难发现，科技与人文并行或将成为手机行业未来的趋势之一。在“科技改变生活，创新驱动发展”的时代，体验已经成为消费者购买手机时的关键衡量标准，手机品牌未来在设计产品的时候，也应该考虑给用户提供更加舒服的人性化体验。今年京东金机奖在为用户提供了购机参考的同时，也在人性关怀方面为厂商提供了未来发展的方向。未来，京东还将与各大手机品牌共同携手，通过科技创新、服务创新，为消费者提供更具科技力的产品以及更有温度的贴心服务。
