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微软日前澄清了它的产品支持计划，明确地表明了哪些产品将不在新的“10年支持”方案范围之内，这其中包括了Windows NT 4.0和Microsoft Exchange Server 5.5。
软件巨头在它的官方站点上声称：“微软建议用户安装最新发布的产品、安全更新和服务包以确保最大限度的安全。诸如Windows NT 4.0等旧的产品，将不能适应当今安全需求的需要。让微软提供旧版产品的安全更新似乎不太可能。”
微软的代表更表示，由于Windows NT 4.0和Microsoft Exchange Server 5.5在微软改变支持策略时已处于扩展支持阶段，因此新的策略对它们并不适用。只有那些仍处于“主流”支持阶段的产品，如Windows 2000等，才适用于新的10年支持计划。这也就是说，新的10年支持策略只适用于过去5年内或自1999年6月1日以来发布的产品。
