公司的计算机是一台奔腾4的品牌机，主板上内置了100Mbps的网卡，通过公司的局域网与Internet相连。平日里浏览网页、下载文件一切正常，近日在上网过程中出现的一个故障却让我颇费脑筋，几经周折才将其排除，这里将处理的过程提供出来，与大家共同探讨。



　　故障现象：



  

　　一日在上网的过程中我接连打开了几个网页，由于网页上有图片，下载的速度比较慢，我于是又同时打开了Foxmail邮件客户端来接收邮件，这时我发现网络忽然停滞了下来，不但经常连接的邮件服务器连不通，而且所有的网页下载都同时停止了响应，我的上网主机陷入了瘫痪状态。



　　处理过程：



　　一、我的第一反应是主机的病毒发作或是中了网页木马。于是立即关闭了所有的应用程序，关闭了Windows2000操作系统，用干净的引导软盘启动系统后，迅速加载防病毒防木马程序对系统进行一次全面的清剿。这一过程足足耗时40多分钟，结果却一无所获。



　　二、而后我怀疑是局域网出了问题。重启系统以后，依次点击系统菜单中的“开始——运行”，在弹出的对话框中输入CMD并回车，进入DOS命令行窗口，敲入“ping 网关IP 地址”，系统响应“Request Time Out”，看来问题是由网络本身所引起的。通过询问公司同事获知，他们的上网一切正常。于是可以确定问题不在局域网，而是出在本机自身的网络部分。



　　三、首先考虑到的当然是相对脆弱的网线了。但是当我用“替换法”将本机的网线拔下，插入到局域网中另外一台同样配置的主机上时，其网络的速度却运作如飞，于是就可以排除网线自身质量原因所造成的问题。



　　四、最后的目光只能聚集在这台主机的内置网卡上了。这个集成在主板上的网卡，最近因为网络的调整而经常进行网线的拔插，是否是因为接口部分接触不良或是网卡的固定部分发生了松动所造成的呢？我于是再次关闭了主机，打开机箱的面板，找到内置网卡的所在，用手将其重新固定校正。而后再次启动系统，打开浏览器，呵！上网速度恢复如初。为了确保网络故障不再重演，我又重复了一下引发网络故障的上述操作，网络仍然能够保持畅通。这就证明了问题的罪魁祸首是出在主板的内置网卡上了！



　　小结：



　　一直以来，主板上集成卡如网卡、显卡、声卡的实用性和可靠性就广受争议，公司的一些上网主机先前已经多次发生过类似的现象，这次网络故障的出现则更加深了我对此的怀疑。虽然基于方便性和节约成本的考虑，人们对集成网卡仍有一定的需求，但是个人以为，对于广大的电脑玩家和网虫一族来讲，外置网卡仍然不失为一个最佳的选择。