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消息：据CNET 报道，二手手机交易服务公司 BankMyCell 发布了一份关于苹果品牌的用户忠诚度报告。报告中指出，该公司自 2018 年 10 月起收集了 38000 多名用户更换手机的数据，显示苹果的品牌忠诚度降至 73%，是 2011 年以来的最低水平，而2017 年苹果的品牌忠诚度一度达到 92%。
BankMyCell 的数据显示有 26% 的 iPhone X 用户更换到了三星手机，只有 7.7％ 的 Galaxy S9 用户更换到了 iPhone；在 2019 年 6 月，有 18％ 的 iPhone 折价更换为三星手机。
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此外，Kantar 于周三发布的报告称，截至 2019 年 6 月，iPhone 的季度销量占美国手机销量的 36％，比去年同期下降 2.4％。而 Android 手机的销量增长 2.5％，占据总销量的 61％。
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其背后的原因也很简单——苹果售价太高。苹果发布的iPhone XS Max，顶配机型售价破万，刷新了苹果手机的售价记录。随着人们的消费理念趋于理性，花五位数的价格去购买手机的人已经是少数，再加上安卓手机的功能日益强大，很多消费者会去选择安卓手机。
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其次是外观没有创新，苹果一向对手机外观极为自信，正面home健的经典设计更是贯穿了其大半的手机历程。如果说性能方面的升级还能弥补外观的原地踏步，但几乎是奢侈品价格的超高售价对比之下，外观并没有给用户带来新意。
说归说，虽然苹果手机销量下滑不可避免，但此前苹果手机每每降价，销量增长立竿见影，点开链接你会发现iPhone XR又优惠了，这句“真香”怕是要继续留给苹果了。
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