外媒《The Information》今日分享了一篇与苹果高管艾迪·库伊（Eddy Cure）有关的文章，其中高调谈论了他的职业生涯、以及一些有趣的癖好。 受篇幅所限，该文章主要集中在苹果的服务部门，这也是 Cue 多年来负责监督的地方。需要指出的是，尽管该部门为公司创造了源源不断的收入，但多年来还是避免不了一些鲜为外界所知的失误。
分析师 James McQuivey 表示， 苹果服务业务“是该公司在过去十年里错失的最大机遇”。
一方面，在流媒体影视和音频市场，苹果在不停追赶 Netflix、亚马逊、以及 Spotify 。另一方面，该公司又深陷于电子书、地图、语音助理（Siri）等无关紧要的竞争上。
为了回顾 Cue 在苹果的历史， 《The Information》的 Aaron Tilley 采访了 20 多位与之有过合作的人。
一些人称其‘在智慧和共情上显示出了领导力’，另一些人则称之扩张过度、未能在冲突中很好地调停。一位苹果前员工拿 Apple Music 举例，吐槽 Cue 总是‘做了太多的事情’。
这位前雇员还称， 在担负起责任的那一刻，他似乎就没对 Siri 产生多大的兴趣。 以与 Siri 性能的性能数据有关的会议上，Cue 甚至两度睡着。
早前，公司将 Siri 的领导权移到了克雷格·费德里吉（Craig Federighi）的手上，结果现在又安排到了约翰·吉安娜（John Giannandrea）的手下。
另一 Siri 工程师直言：“将 Siri 交给 Eddy Cue 是一个糟糕的开始，我不认为他有几分兴趣”。
至于苹果对流媒体音乐的态度， 其实可以追溯到前掌门人史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）身上。
在 Spotify 于欧洲亮相之后，苹果一直竭尽全力将它阻挡在美国之外。乔布斯甚至私下里威胁环球唱片，称其如果与 Spotify 展开合作，就将其内容从 iTunes 撤下。
不过在乔布斯于 2011 年秋季离世之后，Cue 决定苹果应该从音乐转向流媒体业务，最终促成了 30 亿美元的 Beats 收购。
在这笔交易之后，一位加入苹果的前 Beats 员工向《The Information》透露，苹果在这方面的管理资源有所不足。
此外，两家公司在如何向 Apple Music 过渡这件事上产生了很大的分歧 —— 彼此互相讨厌，这对功能和美学设计都造成了重击。
Cue 的领导风格，也因此受到了质疑。在公司里，他以‘不干涉’而知名。但在 Apple Music 团队的局面有些紧张时，依然置之事外的做法就有些不合时宜了。
一位自称从事流媒体业务的工作人员称：“Eddy Cue 担任主管的一个缺点，就是不太可能在交战各派之间进行调节”。
展望未来，《The Information》认为 Cue 面临的‘最大考验’，将是苹果的流媒体电视服务。
在会议上，据说 Cue 已经谈论过将 Apple TV 应用脱离于苹果自家设备之外的可能性（即在智能电视和 Android 平台上），以确保节目的广泛拓展。
