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2018年是联想郁闷的一年，在这一年中联想数次被莫名其妙的误读，导致联想声誉受损。2018年也是联想腾飞的一年，在这一年中，联想各条业务线均有十分抢眼的表现，PC重回第一、MOTO业务也首次微盈利，这不仅引起了大家极度的好奇：联想到底是如何在质疑声中逆袭的。
2019年2月26日，在西班牙巴塞罗那MWC 201联想展位的专访间里，联想集团董事长兼CEO杨元庆在杨福的陪同下，面对来自国内20几家媒体，接受了真心话大冒险式的专访，为大家解开了联想增涨之迷。
关于竞争与品牌：
创始人于忠国首先发问。于忠国提到现在市场中，科技企业的手机+PC+IoT+5G合并式竞争越发激烈，华为在手机、5G、PC上的增涨和实力不容小视，元庆总在面对这样的竞争环境下，有没有一点点小小的恐慌？杨元庆回答：
“我从94年开始接联想PC，当时我们一年只卖20000台电脑，而我们所面临的竞争对手是几百倍我们的竞争对手，那个时候我们都没有恐慌过，现在联想是全球NO.1的PC厂商，NO.3的服器厂商，手机虽然我们没有做的很成功，但也在前10名之内，而且我们也恢复了健康，开始进入到上升的轨道，你觉得我还有什么恐慌的理由呢？所以我现在是非常欣喜，我觉得联想对战略方向的把握和坚定坚强的执行力，以及我们的执行战略的那种韧性，都在过去4年充份的显现出来，所以我对联想的未来充满信心。”
在面对于忠国就联想品牌在线率不高，是否是因为联想品牌已经到达了自带货能力的问题时，杨元庆答到：
“首先联想品牌在中国乃至全世界的知名度及影响力还是不错的，如果没有相应的知名度、影响力和美誉度的话，我们也不可能把联想做到全球的NO.1。包括在中国，上个季度创下历史新高，42.6%的市场份额，比第二到第六名加起来还多，这是我们多年积累的成果，我相信在中国，提到买电脑的话，第一个想到的就是联想，其它种类的设备还不一定。但我们一定不会认为酒好不怕巷子深的，联想对品牌的维护、加强、提升是一如继往要做的事。所以从今年开始，我们将加大在品牌方面的投入力度，不断扩大我们的知名度，让我们的内涵符合我们战略发展的需求，不让大家一想到联想就是电脑。
联想现在是智能化转型的先锋和赋能者，是我们要树立的形像，我们其实通过过去四年的努力，已经成功的把联想的业务多元化了，可以说转型初步见效，而联想业务多元化的结果，是为我们未来智能化战略构建一块块的建筑材料，这已经准备好了。我们大家都知道，智能化要有数据，我们智能物联IoT的战略方向，就是为智能化准备数据准备燃料。过去几年我们把数据中心业务构建起来，使我们的云计算、边缘计算和高性能计算的高性能计算力准备的非常充份。再有我们也有做算法的团队，我们的研究院、大数据团队，他们正在为垂直行业智能提供端到端的解决方案。他们会集成起IoT和计算力的需要，给行业提供整体的解决方案。所以这些方面，我们希望都能够宣传出去，希望大家都能帮助我们，把联想想要做的事情让公众更好更深入的理解到，当然我们也会加大品牌方面的投入，让我们的品牌和整个战略相吻合。
关于工业互联网：
有记者提问，现如今工业互联网谈论的比较多，我们如果说要谈到工业互联网这一块的话，联想将面临哪些挑战？联想在工业互联网中，处于哪一个环节？又是一个什么样的厂商？杨元庆回答：
“工业互联网一定是一个大的发展的趋势，其实我们倒是更加愿意说是，行业智能将会是一个大的发展的趋势，因为我觉得行业智能是一个更大范围的覆盖，比仅仅只是工业互联网这样的一个提法，应该是更高的一个层次。仅仅联网是不够的，联网的目是为了智能，尤其随着5G的发展，因为现在大家来参加的是MWC，所以5G的话是这次的一个热点，随着5G的到来，一定会促进工业互联网的发展，也一定会促进行业智能发展，所以是一个大势所趋。而联想在这里边所能够扮演的作用一定是非常关键的。”
当被问到，联想将在工业互联网中扮演什么样的角色时，杨元庆表示：“这两天我在跟移动的一些运营商在交流，大家都对联想在未来所能够扮演的作用非常的感兴趣，非常愿意和我们合作，可以说将来我们是5G时代运营商和企业合作的一个桥梁。其实移动通讯在4G之前的话，更多是为消费者服务，但是现在已经有越来越多的运营商厂商，把他们移动的业务，切分为面向消费者服务的业务和面向企业服务的业务。所以联想会扮演什么样的角色？将来的企业怎么用这些移动通讯，不是凭空来的，它是会随着智能物联网的发展，随着智能化的需要，会对移动通讯的带宽有更多的要求。而联想恰恰就是做智能物联网，做智能互联的一个厂商。”
随后，杨元庆举例表示：“大家知道现在各种的机床都还没有连上网，各种的医疗设备也都没有连接网络，那么，也就相对的对流程的控制，智能化程度等等这些方面都还有所欠缺。那么未来的话，可能这些机床也好，医疗设备也好，其中都会嵌入智能的模组，计算的能力，存储的能力，网络的这些能力等，从而的话，对这些过程就可以进行更加智能的实时控制优化。那么，像这样的事情谁去做？联想会做，我们拥有PC开发能力和手机开发能力，PC开发的话，使得我们有很强的计算的开发能力，手机开发使得我们有很强的通信的开发能力，未来的话这些所谓的设备的智能化一定是计算开发能力，通讯开发能力和人工智能的开发能力三者交融，最后的话能够给客户提供一个更加完善的解决方案。”
在这方面的话，联想会有自己独到的优势，因为我从PC开始到移动手机，然到现在我们在说的IoT，再简单的举个例子，你现在你去拍做个CT或者拍个X光，然而CT及X光，只管把影像给你拍出来，具体什么毛病他不知道，得医生看了才能够知道，未来的话医生是少不了的，医生是最后一道关口的话，至少在短时期内在智能取代不了医生，但是如果这个里边嵌入到一定的边缘计算智能模组的话，在医疗设备里面，再加上我们联想大数据团队提供先进的算法，让设备能够自己学习医疗影像，他能够得到一个结论，提供给医生来作为参考，这样子就大大的其实减少了医生误诊断误判的几率，算是一个辅助。
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所以，这个就是联想现在智能化转型的大方向，里边有智能物联网，智能基础架构，还有行业智能这三个我们叫3S的一个大的战略。可以很好的把未来5G的发展和行业的智能化，或者是叫工业互联网，更好地去衔接。我个人的看法是，一个是工业互联网行业智能大势所趋，另外，联想会在这里面扮演很重要的角色，我们可能是5G运营商和这些企业之间的一个桥梁，因为它必须要通过智能物联网的终端来嵌入到网络的这些连接解决方案。
组织架构匹配3S战略：
在回答记者的提问中，杨元庆提到了智能终端集团未来的三大发展方向，他表示：去年年初的时候，把PC，手机整合成一个集团叫做就是智能终端集团。这个集团就是沿着智能物联网IoT这个方向去发展的，所以你能看到在这个集团里面不仅有电脑，手机，也有一些新的天生就智能的一些终端，别如智能音箱、智能显示AR，VR、智能锁等。
实际上这个集团将来有三个发展方向，第一个是让传统的智能终端更加智能，我刚才介绍PC更加智能，我们还有让平板更加智能的方式，大家其实也都看到了，我们在今年的CES上跟亚马逊还有百度合作，让普通的平板变得更加智能，我们在下面做了一个底座，把平板插到底座上面，它就变成了个智能的带屏的音箱，你可以跟他互动交流，这就是让传统的设备更加智能，所以这是第一大的方向。第二个方向我们开发新的智能终端，刚才讲的智能音箱带屏的，不带屏的都有，AR，VR，智能锁之类的。第三个方向，其实我刚才也都介绍商用IoT，嵌入式的系统和嵌入的模块，帮助传统的机床、医疗仪器，都能够从过去不智能转换成智能，所以这是我们智能终端集团围绕着智能物联网的三大发展方向。
除了智能终端集团外，杨元庆表示还有数据中心集团，就是给未来的智能化提供计算力的支撑。大家现在都知道，在智能化的时代，一是要数据，二是要计算率，数据很多，首先是要能够把它存储起来，存储起来以后的话能够进行分析，所以对存储能力，对计算能力这些方面的要求是非常高的，我们的数据中心就是提供存储能力，提供计算能力，提供网络能力的。
现在怎么样来提供？有若干种方式，一个是对人工智能这些高性能计算要求比较高的，我们直接用高性能计算机来保障。大家知道我们在高性能计算这块，现在跟pc一样，是全球第一，全球前500台最快的超级计算机里面，联想建造了140台。第二个是通过云服务的云计算的这种方式，当然，云计算不是我们直接提供的，亚马逊，阿里巴巴是提供云计算的公司，但是我们给他们提供技术基础设施，现在全球前十大的云计算公司里边有六家，马上还要更多都是联想的客户，都是联想的客户，所以这也是另外一种提供计算力的方式。
未来，边缘计算也会是很重要的一点，让基础设施话都变得更加智能更加聪明，效率更加高的方式是软件定义的数据中心，所以我们现在软件定义数据中心这些方面做了很多的工作和努力，让过去的这些服务器存储使用效率大大提升，过去的这些服务器存储可能指定给某一个应用使用，所以它的使用效率在10%以下，我们通过软件定义的方式，能够让这些基础设施的使用率提升到百分之七十，百分之八十，所以这些都是属于我们为什么叫做智能基础架构的这一块，
最后一块的话，叫做行业智能解决方案，我们围绕着制造医疗零售教育等等这些方面，提供各种各样的智能化的解决方案，这个业务零零散散，现在在联想的各个部门里边都有做，但是未来我们肯定会把它集中起来，让我们的组织能够匹配我们的3S发展的需要，当然，我觉得制造依然是联想的一个基础，如果我们没有设计能力，我们没有制造能力，就谈不上智能的IOT，所以设计和制造依然会是联想非常重要的核心的能力。
稳中有升加强开放市场
当被问到，随着5G的到来，很多的厂商透露终端跟全球的一些运营商都有一些合作，那么，联想在全球各地跟一些运营商合作的情况是怎么样的？杨元庆回答到：“联想手机在中国做得不算好，但是我们现在有复苏的迹象，上个季度我们销售额年比年大概是三倍到四倍的这样一个增涨速度，当然我们现在还很小，但是，中国其实是一个以开放市场和零售市场为主导的一个市场，而在海外，很多的市场都是运营商主导的一个市场，比如说美国市场欧洲市场，甚至拉丁美洲的市场都是运营商主导的市场。在这样子的市场联想的发挥表现更加出色一些。”
其实大家都知道我们在拉美我们是第二位，在北美的话，我们现在有的时候第四有的时候第三，大概除了三星苹果以外，就是LG和我们了。在欧洲我们还不是那么成功，但是我们跟运营商的关系也是不错的，主要在北美和拉美，我们跟运营商的关系更好一些，另外在亚太的其他的新兴市场，可能跟中国一样，更主要的是开放市场，零售商所主导的一个市场，当然现在零售商又分为在线的和线下两种形态。总而言之，目前来看联想还是运商的模式走的更加好一些，但是我们也在很好地去加强开放市场，包括在线的和线下的两种形态。
关于人工智能：
在场记者提问，这一次在展台上看到了很多AI，特别是对于工业、对技术方面的应用，所以也是在技术上有一些大为不同的印象，联想这几年在AI，特别是前沿的技术上投入是什么样的，然后未来继续的一个决心是什么样的？杨元庆回答到：
“AI又叫人工智能，但是实际上的话，联想我们觉得更应该叫做增强智能。同样是AI，我们把它翻译成增强智能。其实它是可以帮助人辅助人来做工作的，而这个AI的话，我们所定义的AI，其实是渗透、嵌入在我刚才讲的联想3S的智能化战略中每一个环节里，但是表现形态其实是不一样的。”
在联想的终端设备里面，加上语音引擎，加上人脸识别等等图象的引擎、手势交互的引擎，包括输入这些方面的引擎，这是一种AI的表现形式。但是，实际上，联想将来可能是现在大家还没有完全认知到的是行业智能，比如说在帮助炼油企业用大数据来分析炼油的过程，炼油的话非常复杂，有很多的流程，每个流程压力多少、温度多少，过去很多都是人拍脑袋凭经验来做的，但是我们通过每一次出油的情况数据，每一个环节的温度、压力等等的数据收集起来，来帮助优化它的流程。这些都能够变成自动控制的，人工智能来控制的，让炼油的效率提高。有的时候能够提高一个百分点，两个百分点等，效益就是非常高的。
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这是另外一种的AI，包括联想帮助钢铁企业，通过摄像头来监控炼钢的过程中出钢质量情况，过去人眼来看钢板是特级品还是残次品。现在所有的这些东西都是通过摄像头，机器学习的方式，能够辅助去做到的。所以，这是另外的一种AI，而联想未来更重要的重心会放在企业AI里面。当然，设备的AI语音、图象这些我们都会做，现在也都已经比较标准化。将来的设备上面其实可能都会具备，而各行各业的智能化发展是没有止境的。
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现如今，大家都是一窝蜂的往AI方面发展，其实只是在消费终端这些方面，当然僧多粥少，就那么大的市场，当然泡沫就出现了。但是行业智能的AI发展，才刚刚开始，方兴未艾，所以我觉得联想是更有潜力的，在这些方面。
关于未来的5G：
在今年的MWC2019上，5G是一个十分热门的话题，就这方面的问题当然也成为被提问的重点。有记者也请杨元庆谈一谈联想在5G上的一些优势，您认为5G能给我们带来最大的改变是什么？杨元庆表示：
“联想在5G方面的布局，大概4、5年前就已经开始，而且5G绝不像3G、4G，大家就只是盯在一个终端上面。5G的话，联想一方面，有专利的积累；在终端设备上面，我们会一如既往的继续努力，实际上的话，联想是最早发布5G终端的，我们通过模块化的方式实现5G，这是美国的运营商第一个解决方案，它的CEO也是这样宣布的。今年下半年我们也会有5G的手机发布，但是联想在5G的话，我们不仅仅是终端，其实后台设备也是我们的机会。
我觉得5G的话，会是促进IT和CT融合的一个技术。过去的话CT给运营商提供设备的都是专用的设备，都是设备提供商提供的。未来在5G的时代，其实通过软件定义的方式，或者叫做NFV方式，是可以让通用的设备、通用的服务器、通用的存储发挥更大的作用。
所以，在这样的一个ICT融合的机会下，联想也是投入非常积极的厂商。
在未来5G的建设中，基站数量是比4G要多的多，如果都是专用的设备的话，成本费用太高，而采用开放的设备的话，将会大大的降低5G建设的一个成本。 而且5G的应用，不光光是像现在混合组网给消费者来使用的，将来的话更多是给企业来使用的，企业使用的话，它可能通过切片的方式，就可以让每一个企业，好像是自己建了一个网络，给你有一个专网的形式。而要能够去进行切片，能够给企业提供这种虚拟专网服务的话，都是要基于开源的标准化的NFV这样的一些技术。
在这些方面的话，联想也都是在积极的做准备，我们已经有这样的一支团队，包括产品成果大家在外面都可以看到，这个是我们在做的另外的一件事。
另外，5G不仅仅是给消费者使用的，更多的是给企业使用的，给行业使用的。所以现在很多的运营商听说联想要在商用IoT、商用智能网方面去发力的话，他们都非常的积极来和我们合作，未来的话5G的模组，其实是我们提供边缘计算、提供商业物联网的解决方案中的一部分。”
杨元庆相信在5G时代，应用的场景是完全不一样的，联想可以有更大的作为，5G将来一定不是光给手机消费的，它会被大屏电脑消费，会被一个企业，甚至整个的智慧城市所消费。届时，道路交通、每个小区里面，每个企业里边，每个建筑大楼里面，应该是布满了5G的微基站，所以，未来可能就没有wifi，这个是联想可以更加大有作为的地方。
关于联想5G手机：
提到了5G就不得不说5G手机，今年的MWC上众多厂商都发布了旗下的5G手机，对于5G手机，联想有着自己的看法。在被记者问到联想5G手机这一块未来会是怎么样的一个情况时，杨元庆表示：
“5G手机的话，联想肯定会是领先者之一，但是还是我刚才讲的，5G手机一定不是全部，我们更重要的是看着未来5G的发展怎么改变行业，怎么改变社会，在这些方面，联想也有很多的布局，让我们能够在充分利用5G的力量，来改变社会和行业的同时，使联想的业务能够得到更大的发展。”
杨元庆还表示：“我们的确是模块化和非模块化的5G手机在并行的开发，当然模块化的就是改进，联想非模块化的产品，我相信应该也是在所有的厂商里面能够第一批上市的，能够满足客户和运营商的要求的产品。
中国区的话，其实中国区上个季度已经是不亏损了，当然我们其实对中国区依然还是处于一个投入的阶段，我记得前几次跟大家在季度业绩报告时候的沟通，我们也都谈到，中国是那么大的一个手机市场，所以我们绝对不会放弃，我们一定会继续努力的。当然，要能够进入到市场的前几名里面去，我们可能还有很长的一段路要走，也就意味着我们不把盈利放在重要的位置上，我们可能还是要有一定的投资投入。”
关于联想的未来：
在专访的最后，记者问到联想在发展的过程中，其实身上扛了非常多的责任和使命，其实它的发展每一步都受到产业和世界全球的关注，那么我想请问在未来的重塑里面，它是一种怎么样的立场，联想需要寻找的是怎样的初心，未来的形象会不会发生一些变化？
杨元庆回答到：“企业当然义不容辞，有很多社会的责任要承担。但是企业就是企业，企业首先要让自己生存下去，其次就是让自己发展壮大起来。如果不能够做到这些，谈什么去对社会、对人类做贡献。我觉得这就应该是我们的初心，企业走什么样的道路，应该根据企业自身的条件、自身发展立场来决定。我觉得不必过多地受到外界期许的干扰，而是应该坚定自己要走的路。因为只有自己才最知道自己强项、强势是什么。
一个企业只有把自己最核心的竞争力充分发挥起来，才能够以最好的姿态去获得成功。围绕着核心竞争力来发展业务，其实是每一个企业都应该考虑的，我们看到，其实有很多的企业，什么不行非得干什么，其实不见得是最好的策略和方式。
另外的话，我觉得企业喜欢把它比喻成登山者，或者说企业螺旋式上升，这个是非常有道理的。一个企业的话，不管是坚定的去执行一个战略，执行到一定程度，一定会达到一个顶点，达到顶点以后，肯定就要重新制定新的战略，这个新的战略可能在一段时间里面就会让你退一步，下到山坳里面，然后再往另外一个山的山顶上去攀登。所以，下坡的过程也是一个非常自然的形态，所以，我们作为公众的话，对于这样的企业要有一定的宽容度和耐心。现在我们的一些不好的文化，成王败寇，一个季度业绩不好，一年业绩不好，你就是狗熊。我们会打趴下很多的好企业，当然另外的一个方向说，吹泡泡，企业刚刚才见到一点成绩，或者只是有一个美好的愿景，就把它吹成天价的企业，这个也会害企业，最后这个泡泡一破就落到地下，或者这个风口没了就摔死了。
所以，我觉得这些都应该避免，我们应该有一个好的文化氛围，既要鼓励企业从头开始发展，努力向上攀登，也要给企业一定的耐心和宽容度，谢谢大家。”
