三星商城以旧换新活动成为许多三星用户的换机首选，今年三星S10系列上市后，获得的十分不错的销售成绩，因此许多用户也准备在以旧换新活动上线后，为自己置换一台三星S10。
图片来自三星商城
但当三星商城凌晨上线以旧换新活动后，不少网友反映出现了bug，即使不用以旧换新也能够产生优惠，根据不同机型减免程度不同，会出现1310元、2400元的价格直减，而三星商城部分S10系列手机被羊毛党买断货。
对于此事三星网上商城发布公告称：“3月16日0时起，三星网上商城受到网络黑客攻击，部分订单显示异常，数据生成错误。对于此事，我公司已向公安机关进行报案。对于因黑客攻击产生的异常订单，我公司客服人员会与相关用户沟通解决，给您带来的不便我们深表歉意。如有任何问题，请联系商城客服。”
图片来自三星商城
今年三星商城以旧换新活动从3月16日持续到4月30日，除了依旧换新外，三星还为用户提供800元的购机补贴，补提不仅限于购买三星S10系列机型，三星S9系列等其他产品也享受最高补贴400元。
