【IT新闻频道】5月12日消息，丰巢超时收费持续发酵，继上海、浙江、成都等地多个小区联合抵制丰巢收费后，北京青岛济南等多地声援——拒绝丰巢。
据媒体报道，在丰巢快递柜宣布超时收费之后，杭州东新园小区发声，表示暂停使用丰巢快递柜，原因是收费损害了小区业主利益，有违当初约定。
面对舆论压力，丰巢智能柜官方发声，表示将联合快递企业共同鼓励大家尽早取件，其中顺丰将会在近期率先推出早取件、赢红包的活动。另外，丰巢一名高管李文青接受记者采访时表示，收取超时费，公司并不会放弃这一战略。
不过现在抵制丰巢快递柜持续发酵，据媒体报道，北京、山东济南、青岛等部分小区表态不支持丰巢快递柜超时收费。以北京为例，北京部分小区业主要求丰巢从小区撤出，物业则帮忙开辟了一个暂存区临时存放业主的快递。济南部分小区要求快递员放在代收点，有的要求快递员择日派送，还有的要求丰巢退出。
针对丰巢快递柜超时收费现象，有专家表示，消费者享有知情权和自主选择权，若消费者和快递员达成投放快递柜的协议则应按约定履行，若擅自将快递件投入快递柜，那么消费者就没有义务付费。专家指出，如果没有告知消费者，那么前期的费用应该由快递企业来承担。
另外，上海市消保委也接到了大量消费者的反映与咨询。针对快递柜收费事件，上海市消保委发表了三点意见：一、快递公司将快递件放入快递柜，都应征得消费者的明确同意;二、利用物业共用部位从事快递柜经营的，应当征得业主大会同意;三、快递柜的收费和交易条件应当公平合理。
上海市消保委表示，在疫情期间，很多小区通过设置公共快递架，免费暂存快递，为业主提供了便利。消费者也普遍认为这种做法非常好。据此，建议上海的居民小区多设立一些免费的公共快递架，满足消费者的现实需求。
