8月6日，全球领先的差旅及费用管理供应商SAP Concur与中国网约车行业的领导品牌首汽约车达成战略合作，旨在通过结合SAP Concur丰富的行业经验与首汽约车的高端定制化出行服务，为企业打造端到端的员工出行体验及费用管理方案，提高员工报销效率及企业费用管理水平，进一步深化中国商旅服务市场。
剖析此次SAP Concur与首汽约车的背后，原因或许能从近年来商旅市场发展走势中一窥究竟。中国商旅市场的发展速度是有目共睹的，2016年一组数据显示，中国商旅支出以3180亿美元超越美国，成为全球商旅总消费最高的国家。
虽然在黑天鹅这场遭遇战中，商旅市场受到了重创，但却并未改变中国商旅行业长期向好的基本面。据今年5月携程发布的《2019-2020中国商旅管理市场白皮书》显示，82%的企业仍然看好疫情后的企业商旅发展。35.66%的企业表示，2020年将不会缩减商旅方面的预算。同时60%的企业认为，随着市场逐渐回暖，商旅业务将逐步恢复并稳步增长。
但在高速发展的市场背后，商旅管理难题也开始与企业正面相遇。如大公司员工商旅频率较高财务审核单据量过大，无法实现精细化管理等。而中小企而相比精细化管理，诉求则是更多元的服务、更透明的价格、以及更好的体验。
而商旅作为企业第二大可控成本，早已成为了企业不得不正视的一大成本问题。尤其对于出海企业而言，如何有效管理企业商旅费用优化成本支出，更成为了重中之重。
商旅市场中的几大变量
除了企业内部需求外，商旅市场近年来也在发生着改变。不可置否的是，信息技术的不断发展，让生活与工作方方面面均发生了本质性的改变。
早期商旅市场，企业最大的诉求在于机+酒两块。但随着近年来出行等新业态的催生，传统商旅需求早已无法满足当前个性化的企业诉求。
从这一走势中也不难看出，商旅行业发展正在以技术为导向前行着，因此如何借助新技术再造原有业务流程与模式，并智能化提供千人千面的差异化体验，已成为了业界公认的趋势。
另一方面，商旅市场也受到了国内精细化管理意识不断加强的影响。据IDC去年发布的一项报告显示，80% 的受访者认为使用智能技术并实时生成所需的财务报表是首要需求。同时，67% 的财务管理者希望利用高效的费用数据分析，实现总部管控费用和数据统一分析。
其次，73% 的财务管理者认为合规性越来越重要，要随时关注新的监管法规。特别是离散制造行业的海外业务多，要及时了解和统一管理不同海外分支机构当地的法律法规和报销标准，对财务管理者提出了很高的要求。
SAP Concur与首汽约车产生的化学反应
SAP Concur作为全球商旅与费用管理领域的领导者，在去年IDC发布的榜单中，以54.1%的市场占有率斩获了冠军宝座。
(数据来源于IDC)
斩获这份佳绩的背后，与其自身持续壮大与完善自身生态圈有着密不可分的干系。截至目前SAP Concur全球已拥有超过70万个商旅供应商，涵盖从地面交通工具、到空中旅行、再到住宿餐饮等各个维度，帮助越来越多的企业及员工实现高效且轻松的差旅及费用管理。
因此对于首汽约车而言，此次与SAP Concur的合作，将能无缝打通企业员工报销通道，真正实现报销“去中心化”，简化报销流程。仅需要关联双方账户，便可将首汽约车应用程序中的用车记录自动推送至Concur账户中，实现行程数据、发票数据的互联互通。
此外，财务人员还可借助Concur系统生成的财务报表轻松核对账目数据，提高审计效率。双方此次合作的用车场景包含即时用车、接送机、包日出行以及城际出行等。此外，在粤、港、澳等城市的员工，也能实现Concur系统和首汽约车的数据互通，极大方便及提升用户查询出行记录及处理报销事宜。
SAP Concur大中华区总经理林星华表示：“SAP Concur始终致力于推动中国企业差旅及费用管理迈向智慧化。通过携手首汽约车，我们再次实现了本地化发展，凭借27年的差旅及费用管理经验，为本地企业客户提供个性化的解决方案，帮助其简化财务流程，提高运营效率和员工体验，最终成就智慧企业。”
(演讲嘉宾：SAP Concur大中华区总经理 林星华)
另一方面，从首汽约车角度来看。作为国内品质出行代表平台，自进入网约车行业以来，为提升企业用户差旅体验，优化企业费用开支管理等，也专门针对企业用户推出了系统化的企业用车解决方案，通过智能化管控，帮助企业提高运转效率、减少成本支出、避免违规用车风险。
首汽约车联席CEO魏东指出：“SAP Concur在差旅和费用管理方面积累了丰富的经验，首汽约车也一直在通过定制化服务优化员工的差旅体验。双方的合作将有效提升企业员工的差旅出行体验，优化企业费用管理效率，也将助力首汽约车为更多在华外企提供优质的出行服务。”
因此此次合作，将进一步加强自家出行解决方面的能力，尤其在降本增效与数字化进程加快的关键时刻，首汽约车所构建出的高效、完善、智能化移动出行新生态，将为出行领域带来更大的价值。
