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【办公频道】喜大普奔，《2020年办公行业发展报告》终于来了(关注公众号，对话框回复关键词【办公】，即可查看完整报告内容)。
第十九届IT影响中国活动期间，作为年度活动的重要部分，在IT影响中国委员会的指导下，联合比特网发布《2020年办公行业发展报告》。自2002年创办以来，“IT影响中国”始终关注中国ICT产业风向、国民消费热点与科技产业的年度风云变化，助力科技产业及各行业的理性与良性发展。历时将近20年，IT影响中国已经成为中国最有影响力的集报告、评选于一体的大型活动。这份办公行业报告，充分总结了办公行业在2020年的发展状况，以及未来趋势，非常值得品鉴。
从这份报告里，我们可以看出“数字化”成为办公行业发展的主脉络，或将影响未来数年办公行业的发展走向，换言之，数字化将重新定义未来工作方式。
企业们原本按部就班地进行数字化转型，没想到2020年的疫情，仿佛为这个转型的节奏按下了快进键：从线下到线上、从机房到云上、从面对面到远程，这些在“不得已而为之”的背景下，悄悄地进行着。
先来看一些有意思的数据：
1、截止2020年2月份，全国有超过1800万家企业采用“远程办公”模式复工;
2、预计2021年，全球有34%的员工将永久在家办公;
3、截止2020年6月份，美国已有3000万人在家远程办公，占美国工作人口的16%-19%;
4、2020年我国远程办公市场规模有望达到448.5亿元，约为2017年市场规模的7.5倍;
5、到2023年中国60%以上的大型企业对员工远程工作能力进行投资，突破时间、地点限制的移动办公已经成为大势所趋。
这些数据表明，远程办公渐渐成为疫情时代乃至后疫情时代的主流趋势，并且在远程办公的需求下，数字化逐渐深入地影响我们的工作方式!
在“云办公”百花竟放、百家争鸣的时代，有趣的数据还有很多：
1、Zoom在2020年总收入同比增长20.73亿元，增幅93.59%，由名不见经传变得家喻户晓;
2、腾讯会议辉煌时曾缔造了“日均扩容云主机近1.5万台，8天扩容超过10万台云主机”的前所未有的记录，并在8月底，用户数突破1亿。这款2019年年底开发的会议软件，在不到1年的时间，缔造了一个奇迹，重新巩固了腾讯在社交领域的霸主地位;当然，腾讯的企业微信日活数同比增长100%。
3、金山办公前三季度营收15.03亿元，同比增长44.35%，实现净利润5.95亿元，同比增长191.22%。年底大会上，主做office软件的金山办公，将战略目标瞄准“协同”，目前来看这个战场火药味很浓。
以Zoom、腾讯会议等为代表的“云办公”，在2020年都收获得盆满钵满，发展后劲十足，亦成为资本市场的宠儿。
相比“云办公”，办公设备“逊色不少”，不过在经历Q1、Q2的“沉寂”后，设备出货量似有复苏：
1、打印设备在2020年第一季度出货量同比下降21.1%，第三季度逆转同比增长8.6%，其中，喷墨设备出货量同比增长13.8%，激光设备同比增长2.0%。显而易见，远程办公和家庭教育已经推动低端经济型喷墨设备出货量增长。
2、投影仪在2020年上半年总出货量累计169万台，同比下降23.1%。2020年下半年，中国投影机市场出货量有所回升，以家用投影机市场表现最为明显。但是整体来看，第三季度、第四季度的投影机出货量同比仍旧呈现下降趋势。实际上远程办公对投影的出货量形成不小的冲击。
3、会议平板在2020年第一季度同比增长46.1%，第三季度同比增长30%，2020年商用会议平板市场呈现持续上涨的态势。据悉，作为“新鲜”的品类，会议平板本身体量较小，有着广阔的发展空间。
从新品上看，以打印机、投影仪、会议平板为代表的的设备，其新品愈发强调“整体解决方案”，即以硬件设备为载体，搭载分别针对家庭、学校、企业办公等领域的软件解决方案，在这个背景下，行业数字化转型趋势明显，各个行业带着设备走向细分，并且办公设备摘下了“冷冰冰”面纱，转而更换成“会说话的”、“智能的”、“数字化”的平易近人的形象。
从市场占有率来看，惠普、佳能、爱普生依旧霸占打印机排行榜前三，其中惠普在激光打印机市场有明显的优势，佳能在复合机市场表现突出，爱普生则主要依靠墨仓式抢的第三的位置。
投影仪市场，极米、坚果、爱普生霸榜前三，极米、坚果让我们见证了国产的力量，一举甩掉一干日系厂商，不过商用投影仪，极米、坚果逊色不少。
会议平板市场，MAXHUB、newline、联想等领衔十大品牌的市场份额占比达77%，老牌会议平板厂商有着不可小觑的实力，不过2020年，华为、TCL、海信、创维、康佳、索尼等彩电企业也在重点发力会议平板市场，未来市场格局犹未可知。
云办公领域则呈现百家争鸣、百花齐放的景象，钉钉、企业微信、腾讯会议、Zoom等均呈现不错的增长，不过，随着远程办公、在线教育等行业用户量的饱和，云办公即将进入存量市场竞争，在综合实力的较量下，一场接一场你挣我夺的厮杀即将展开。
数字化是一个过程、一个趋势、一个重新定义未来工作的方法论
在云计算、大数据、AI等技术的驱动下，企业的各项业务正在如火如荼地进行数字化转型，企业的工作方式亦是如此。包括IDC、新华三在内的企业，都在一次又一次重新定义着未来的工作方式，下定义的人其实是数字化。
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IDC表示未来工作，将是以物联网IoT、人工智能AI、下一代安全、3D打印、增强/虚拟现实，以及机器人为代表的新兴技术，与未来工作、企业办公建立广泛、深入的联系，从根本上改变工作的概念和工作方式。并且，在未来几年里这种趋势将愈发明显。
1、在以移动为先、云为先”的数字化行业解决方案的帮助下，基础打印服务(BPS)/管理打印服务(MPS)将迎来新的发展机会。
2、未来商用投影机市场将集中在政府治理的智能化和现代化建设、城市集群新型智慧城市与园区建设、数字化大健康体系和互联网医疗服务、非接触连接商业与服务(在线课堂与教育)以及远程办公与线上活动等领域。
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3、会议平板呈现出大屏化、高端化等趋势：智能计算、AI功能升级、自带摄像头等配置成为会议平板新品的主要卖点。简单的显示、互动，已经不能满足“云办公”时代的差异化需求，尤其是远程会议应用。与此同时，会议平板对自身的计算能力、摄像功能都提出“更高”的要求。
4、企业办公的实时性、移动性成为一种发展趋势，远程办公不仅仅是疫情期间的替代策略，还能够成为企业日后的常态化运营模式。
5、未来大数据、云计算、AI等技术将于远程办公深度结合，引入一种新的数字化工作模式。
6、未来办公解决方案或将以硬件配置为载体依托，未来的云办公将以整体软件解决方案为呈现方式，借助平台上下游生态，打造整体的智能化、数字化解决方案。
从这份报告可以看出，“数字化转型”成为办公行业的关键词，或许未来企业将通过使用新的人才管理方法和创新加速器，诸如物联网IoT、人工智能AI、下一代安全、3D打印、增强/虚拟现实和机器人等新兴技术，从根本上改变工作的概念和工作方式。
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