驱动中国 2016年10月20日消息，随着互联网的快速发展，人们的许多生活习惯都被改变了，更方便。快捷的网上购物，更是成了人们日常生活中的一部分。然而，网上购物在带来便利的同时，也带来了诸多麻烦，甚至是损失。下面这位消费者就是其中之一，而且损失还不小。

据报道，家住临沧的一位李女士，花了1.46万元在天猫平台上购买了一套VR设备，即HTC vive（虚拟现实头戴式显示器）和配套电脑主机商业版。然而没想到的是，不但在购买过程中遭遇了产品漏发、错发、无法安装等问题，在提出退货申请之后还被要求承担2000元损失。

据悉，因为临沧本地买不到这类高科技产品，所以李女士决定通过网上购买，然而整个购买过程却一波多折，对于设备无法正常使用问题，商家远程操控调试了2个晚上也没能解决。最后，即使天猫客服介入，给出的意见也是“商家同意折旧退货退款，由买家承担2000元损失，或者买家到国家认定的第三方检测机构出具检测报告”。

对于以上的事件，律师表示，目前，谁来举证是个“老大难”问题，首先，消费者已经签收了产品，那么产品的使用权就在消费者手中，这个时候发生质量问题，让商家来举证有一定的不公平性。但是如果让消费者来举证，在像昆明这样的城市，到哪里、怎么检测都是难题。

编者语：网购确实方便快捷，但也存在诸多弊端，所以为了减少网购带来的不必要损失，消费者在购物时切莫大意，要选择信誉口碑良好的商家。尤其是在货物签收环节，一定要当面亲自签收验货，并充分利用“7天无理由退换”这一权利。