近日，全球电商巨头亚马逊（Amazon）宣布将在伦敦开设首家增强现实（AR）智能美发沙龙，通过增强现实技术为顾客提供发型灵感、发色调试和在线购物等服务。
 
消息称，这家美发沙龙将设立于英国伦敦Spitalfields的Brushfield街区，沙龙分为上下两层，总面积超过1500平方英尺（约140平方米）。
 
一、AR设计发型，二维码购物下单
亚马逊英国地区经理约翰·布姆弗莱（John Boumphrey）称，由于疫情的出现，许多人都苦于理发无果的状态。而现在疫情相对稳定，理发行业也陆续恢复，大家对于理发的需求大大增加。
 
在沙龙里AR能够为顾客提供业界最新灵感，还能让他们体验各种不同颜色的虚拟发型设计。一般顾客进入传统理发店，只有在做完发型后才能知道效果。但在顾客进入AR理发店后，他能通过一个平板屏幕选择发型样式，提前在屏幕上看到自己做完造型的样子，从而更好地选择发型。这比传统理发更具有选择性和可预见性。
 
此外，顾客还能通过店内的平板电脑查看各种护发产品的相关信息，如果喜欢或有需要，只需扫描货品的二维码直接在亚马逊上下单。
 
不过，在最开始的几周里只有亚马逊员工可享受并不对外开放，等理发店通过进一步完善之后，它才会向公众开放。届时人们可以通过电话、邮件或访问该店来预约，让顾客享到一种全新的美发体验。
 

 
二、为顾客提供便利，为自己拓展业务
与亚马逊之前推出线下无人超市（Amazon Go）有所不同的是，这次推出的美发沙龙完全是个全新的领域。布姆弗莱分享道：“美发沙龙是我们展示新产品和技术的体验场所。我们希望通过科技让顾客体验到业内最好的技术、护发产品和造型师，它让我们更近距离地了解顾客，为后期我们在美容美发业的合作做些准备。”
 
伦敦风险投资家西蒙•梅纳什（Simon Menashy）也表示：“目前，伦敦人抓住一切机会去理发。”在这种情况下，亚马逊的AR美发沙龙令人眼前一亮。
 
不过，布姆弗莱还提到暂时没有开设其他亚马逊沙龙的计划，这使本次宣布首家沙龙的消息看起来更像是一个适度的营销噱头。
 
结语：接地气的AR应用
AR智能美发沙龙是亚马逊在继无人超市后，推出的又一个线下实体业务。它通过增强现实技术给顾客提供更全面和多元化的服务。
 
如今，亚马逊已经从前期的售卖产品到现在提供的云计算服务，从最简单的零售业务跨度到美容美发行业，从之前的线上销售转入到目前推出的线下实体运营。
 
同时，此次推出的AR智能美发沙龙，更是高精尖技术与第三产业结合落地的表现。对亚马逊来说，线下业务的拓展不仅能展示产品特色和增强用户体验，更重要的是，这也为他们的线上业务开发提供了宝贵的数据资源。