【PConlien 资讯】近几年，厨电行业的蓬勃发展有目共睹，尤其是洗碗机、蒸烤一体机等新兴品类的市场增速更是迅猛。2017年整体厨卫市场规模超过2000亿，6年复合增长率在13.5%，预计2018年将会达到2268亿元，同比增长在11.5%。

　　但与这份繁荣不对等的是，由于一些厨房小家电的技术门槛较低，企业竞争相对无序，导致这一市场鱼龙混杂乱象丛生，诸多产品的质量和价格都参差不齐，甚至还浮现出不少“傍大牌”的现象。

　　日前，四川省工商局官网发布“红盾春雷行动2018”及2017年下半年商品质量抽查检验结果，其中，12批次厨房用电器抽查不合格，抽查地点涉及商场、超市、专卖店、旅游商品购物场所。下面，我们就来看看到底有哪些企业“上榜”。

　　不止在四川，事实上，全国各地包括厨房小电在内的小家电都存在质量堪忧的问题。质量不过关，自然意味着用户在使用过程中会问题频发，且杂牌企业也往往存在着服务机制不健全，甚至没有相关售后的窘境。面对这种现状，我们应该怎么办？

　　一方面，改变这一市场乱象，需要行业出台完善的规范和标准来保证良性发展，也需要国家有关部门的有利监管，另一方面，作为消费者本身，我们也需要擦亮双眼，明辨并选购正规厂商、知名品牌、有“3C认证”的商品。具体来说，在选购家电时可以从这“五个多”入手：

　　多比较品牌。消费者对同类产品要多进行比较，选购技术成熟、售后服务、网络健全的品牌产品，购买时尽量到证照齐全、信誉度高的商场、连锁卖场。

　　多了解常识。厂家商家经常以消费者使用产品不当为借口，为自己不合格产品开脱责任。所以消费者在购买产品时一定要多了解产品的信息，了解使用常识、保养方法，做到心中有数。

　　多当心促销。消费者要核实特价商品，奖品、赠品以及以旧换新等产品的售后服务保障能力，确保折扣产品的服务不打折，不留下后患。

　　多留意承诺。在促销时厂商有时做出高于国家“三包”的承诺，消费者不要轻信促销人员的口头承诺，并要保管好包括宣传彩页、服务金卡、发票等凭证。

　　多理性分析。有些企业把售后服务承包给其他公司，出现服务人员素质低、维修水平差、零件储备不足、收费混乱等现象。消费者遇到“终身保修”方式招揽生意的商家，一定要多个心眼，要以商品本身质量为重，不要被“终身保修”所迷惑。